Leveringsvoorwaarden en privacy beleid van Detectboeken
Algemene leveringsvoorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen Uitgeverij Detectboeken en haar klanten.
- Zakelijke klanten krijgen na hun bestelling via hun e-mail een factuur toegestuurd.
- Rekeningen aan zakelijke klanten moeten zijn betaald binnen 30 dagen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is het totaal verschuldigde bedrag invorderbaar. Moet de vordering door derden worden ingevorderd, dan zijn altijd incassokosten verschuldigd, die worden begroot op 15% met een minimum van 100 euro. Detectboeken maakt een eigendomsvoorbehoud, totdat het geleverde volledig is betaald.
- Detectboeken is gerechtigd om verzend- of bestelkosten in rekening te brengen.
- Annulering van een bestelling is helaas niet mogelijk, behalve bij een misdruk of een ondeugdelijk product en alleen dan, indien de teruggave door Detectboeken wordt geaccepteerd.
- Reclame altijd binnen 10 dagen na ontvangst van het geleverde of de datum op de rekening.
- De kosten en risico van de retour verzending is voor rekening van de klant.
- Deze voorwaarden zijn van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Door te kopen, c.q. te bestellen of te reserveren wordt de klant verondersteld deze voorwaarden te kennen en te accepteren.
- Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag. Nederlands recht is van toepassing.
Privacy beleid
Detectboeken respecteert de privacy van alle gebruikers. Alle informatie die u ons tijdens uw bezoek aan onze website en winkel verschaft wordt vertrouwelijk behandeld. Uw gegevens gebruiken we om het bestellen zo soepel en eenvoudig mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Detectboeken zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. U heeft ten allen tijde recht op inzage, wijziging en verwijdering van de door ons bijgehouden gegevens.
Gegevens verzamelen
Wij verzamelen de volgende gegevens om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn op de website:
- Bij het plaatsen van een bestelling vragen we u om uw naam, adres, e-mailadres. Deze gegevens hebben wij nodig om uw bestelling te kunnen verzorgen. Daarnaast kunnen we u met die gegevens op de hoogte houden van de status van uw bestelling.
- De gegevens kunnen gebruikt worden voor het aanmaken van facturen.
- Bij het aanmaken van een profiel slaan wij uw gegevens, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer op, zodat u deze een volgende keer niet opnieuw hoeft in te vullen.
Contact per e-mail
Wij gebruiken het emailadres dat u aan ons doorgeeft alleen om u te informeren over uw bestelling of mogelijke vragen over uw bestelling te stellen. Indien u een vraag heeft kunt u een e-mail sturen naar
